Η αυτοματοποίηση των ενεργειών Πωλήσεων και Marketing με τις λύσεις της Epsilon SingularLogic, προσέφεραν στη MEGA SYSTEMS σημαντικά ποιοτικά και ποσοτικά οφέλη:
• Απλοποίηση της καθημερινότητας των πωλητών και ενίσχυση της παραγωγικότητας και αποτελεσματικότητάς τους στο πεδίο
• Συνολική και αναλυτική πληροφόρηση στους πωλητές, σε πραγματικό χρόνο όπου κι αν βρίσκονται
• Έτοιμο πλάνο επισκέψεων/δρομολογίων χωρίς ανάγκη προετοιμασίας
• Διαμόρφωση αυτόματων προπαραγγελιών στο Tablet του πωλητή και μετασχηματισμού τους σε παραστατικά με ένα κλικ
• Μηδενισμός του διαχειριστικού χρόνου που απαιτούσαν οι διαδιακασίες της εταιρία για την επίσκεψη στον πελάτη, με την υιοθέτηση του Xvan
• Ελαχιστοποίηση των ακυρωτικών παραστατικών
• Ισχυρό customer awareness για την εταιρία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της
• Εύκολη διαχείριση segmentation δυνητικού πελατολογίου
• Δημιουργία lead qualified βάσης για άμεσες ενέργειες από τους πωλητές με αυτοματοποιημένα workflows και follow up
• Το conversion rate των leads έφτασε 80%, σε μέσο χρονικό διάστημα 2,5 μηνών
• Ενίσχυση του customer experience
• Υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών με ανταπόκριση εντός 24 ωρών στα αιτήματά τους
• 70% αύξηση της παραγωγικότητας
• 33% βελτίωση του διαχειριστικού χρόνου των εργαζομένων
• Αυτοματοποίηση διαδικασιών και μηδενισμός των γραφειοκρατικών εργασιών
• Ελαχιστοποίηση περιττών επικοινωνιών και πολύωρων meetings
• Προκαθορισμένοι χρόνοι ολοκλήρωσης των projects & επίτευξη των deadlines
• Μείωση του περιβαντολλογικού αποτυπώματος, λόγω βελτιστοποίησης δρομολογίων & μηδενισμό των χειρόγραφων παραστατικών
• Ευθυγραμμισμένη λειτουργία του συνόλου της εταιρίας βάσει στρατηγικής
• Real – time παρακολούθηση της αποτελεσματικότητάς της, με πληθώρα αναλυτικών Reports, ώστε να μπορεί να προβαίνει άμεσα σε διορθωτικές κινήσεις, αλλά και να λαμβάνει έγκυρες και έγκαιρες αποφάσεις.