Μία ακόμα μεγάλη διάκριση απέσπασε η Epsilon net στον διαγωνισμό των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών 2012, κερδίζοντας το βραβείο «Ομάδα της Χρονιάς στην Εξυπηρέτηση Πελατών (Front Line)».
Η συγκεκριμένη διάκριση της Epsilon Net, θέτει την εταιρία δίπλα στα ισχυρότερα ονόματα της Ελληνικής αγοράς και αποτελεί τη μεγαλύτερη επιβράβευση για όλους τους εργαζόμενους της Epsilon Net που προσπαθούν καθημερινά για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρίας. Είναι δε αποτέλεσμα της πελατοκεντρικής φιλοσοφίας της εταιρίας, η οποία καλύπτει όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της, επιδιώκοντας σε καθημερινή βάση την παροχή υψηλών προδιαγραφών Επιστημονική Υποστήριξη.
Στη βραδιά της απονομής των βραβείων, η οποία πραγματοποιήθηκε στο Θέατρο του Κολλεγίου Αθηνών, παραβρέθηκαν ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Epsilon Net και η Γ. Διευθύντρια Epsilon Software & Network και Βασιλική Αναγνώστου οι οποίοι παρέλαβαν και το βραβείο εκ μέρους της εταιρίας. Ο κ. Μίχος κατά την παραλαβή του βραβείου δήλωσε ότι: «είμαστε πολύ υπερήφανοι για τη βράβευση που έγινε και ιδιαίτερα από το τμήμα του Support. Θα συνεχίσουμε να είμαστε απαιτητικοί και να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας με καινοτόμες και τεχνολογικά προηγμένες λύσεις».
Από την πλευρά της η κα. Αναγνώστου δήλωσε τα παρακάτω: «Πέραν από την ιδιαίτερη χαρά και υπερηφάνεια για αυτήν τη σημαντική διάκριση, θα ήθελα να αφιερώσω το βραβείο σε όλους τους εργαζομένους της εταιρίας που συνέβαλαν ο καθένας με τον τρόπο του στην επίτευξη αυτού του βραβείου» και ιδιαίτερα στον Διευθυντή Υποστήριξης κ. Μίλτο Βαφειάδη.
Τα βραβεία των συνολικά 10 κατηγοριών της φετινής διοργάνωσης εκτός από την Epsilon Net απονεμήθηκαν στη VODAFONE-PANAFON AEET, COSMOTE ΚΙΝΗΤΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. , HELLAS ONLINE, GOODY’S και PRC GROUP/ΔΕΛΤΑ ΤΡΟΦΙΜΑ Α.Ε. Να σημειωθεί ότι η Epsilon Net είχε προκριθεί στην τελική φάση σε 4 από τις 10 κατηγορίες του εν λόγω διαγωνισμού, ενώ ήταν η μοναδική εταιρεία πληροφορικής που για 2η συνεχόμενη χρονιά συμμετέχει στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών.
Η βράβευση αυτή προστίθεται σε μια σειρά σημαντικών βραβείων, σε πανελλαδικό και Ευρωπαϊκό επίπεδο τόσο για την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών της, όσο και για την καινοτομία που διακρίνει τις δραστηριότητές της.